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2010-2011: Wholesale-Portfolio Management

Rolle:       Projektportfolio-Manager
Dauer:      04.2011 – 09.2012
Kunde:     Telefonica Telefónica

PROJEKT

In diesem Projekt übernahm Capgemini als mein Arbeitgeber die crossfunktionale Analyse und Architektur sowie das Management von Service Requests der Anwendungslandschaft des Mobilfunkbetreibers. In enger Abstimmung mit dem Kunden werden anwendungsübergreifende Service Requests von deren Entstehung bis zum Roll-out vom Projekt-Engineer, dem Architekten und dem Projektleiter mit den Ansprechpartnern der Applikationen analysiert und anschließend umgesetzt.

AUFGABEN

Von April 2011 bis Ende 2011 übernahm ich die Leitung des Streams „Business & Wholesale Mobile“. In dieser Rolle steuerte ich ein Team von bis zu 15 Projektmanagern und Business Analysten mit bis zu 25 parallel laufenden IT Projekten mit einem Gesamtbudget im zweistelligen Millionenbereich. Mit dieser Rolle habe ich folgende Aufgaben übernommen:

  • Übergreifende Koordination und Steuerung der Projektmanager, die jeweils mehrere crossfunktionale und internationale Service-Requests bearbeiteten
  • Übergreifende Gesamtplanung und Controlling der bis zu 25 IT Projekten
  • Abstimmung der Roadmap für mittel- und langfristige Planung mit dem Kundenmanagement auf Abteilungsleitungsebene
  • Kundenmanagement mit Konfliktlösung und Harmonisierung und Koordination unterschiedlicher Kundenanforderungen
  • Fachliches Coaching der Projektmanager in den Bereichen Financial Services, Service Provider und Geschäftskunden
  • Durchführung des Projektmanagements für die strategisch wichtigen Service Requests
  • Optimierung der Qualität und der Prozesse innerhalb der O2 Workbench

FACHWISSEN

  • B2P Geschäftsprozesse
  • B2B Geschäftsprozesse
  • Mobilfunkprozesse für Partner und Endkunden
  • Webbasierte Schnittstellen
  • Branding und Account-Anlage

METHODIK

  • Portfoliomanagement
  • Team- und Ressourcenmanagement
  • Change-Management
  • Anforderungsmanagement
  • Releasemanagement
  • Beratung und Coaching
  • Konfliktmanagement

TOOLS

  • MS Project
  • MS Office
  • Rational Rose Tools
15

Direkte Mitarbeiter

10 Mio.

Budget

35

Teilprojekte

60

Fach- und Lösungsspezifikationen

LETZTE PROJEKTE

  • 10.2016-12.2019: DIGITAL TRANSFORMATION PROGRAM26. Dezember 2017 - 4:02 pm
  • 05.2016-12.2016: POST MERGER – PREPAID MIGRATION1. Januar 2017 - 7:00 pm
  • 01.2015 – 05.2016: POST MERGER – B2P MIGRATION18. Juni 2016 - 12:00 pm

LETZTE BEITRÄGE

  • Video: Kollaborative Projektplanung mit dem Jira Plugin Structure1. Dezember 2018 - 6:29 pm
  • Earned value analysis for project portfolios25. November 2018 - 10:57 am
  • Process driven delivery and dependency management – Quick introduction28. Februar 2018 - 11:27 pm

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83677 Reichersbeuern
Deutschland
Mail: kontakt@wa-pm.de
Tel: +491728834927

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